中海油一直是威斯特的老朋友老客戶,雙方不僅有著長期的互惠合作關系,更是建立了 深厚的友誼。
客戶曾購買的一臺卡特G3516發動機已使用28000多小時,未進行過大修,發動機曾出現 過機油油底殼進水,掉氣門缸蓋和活塞被打壞等故障。維修前發動機狀況較差,運轉時速度 波動大,下排氣大??蛻粢笞稣麢C大修。
威斯特在接到中海油維修投標邀請書后,急客戶所急,想客戶所想,馬上展開行動!
投標前:積極聯系客戶并查閱設備維修檔案,仔細認真的制定維修內容及零件清單。
中標后:與客戶現場負責人溝通好施工步驟及方案,施工前做好勞保用品、維修工具及 施工物料的準備工作,有效的避免了在現場等待補訂零件或維修工具所產生的工期延長。
現場維修期間,海上工作,現場工作條件惡劣,客戶的G3516發動機帶的壓縮機是給龍 口市供給天然氣的主要輸氣設備,在了解到到客戶在生產方面的增產壓力及保障龍口市天燃 氣供應的雙重壓力,工程師們想客戶之所想,急客戶之所急,每天工作12小時,在受天氣多 變、風雨天較多的氣候條件影響下仍保質保量的在工期內完成了32000小時的翻轉機體大修 工作。
經過一線兄弟們的努力,大修后的發動機運轉良好,維修前存在的問題全部解決!
此次現場大修,我們的工作得到了客戶一致好評!客戶高度贊揚了現場服務工程師的專 業、細致、吃苦耐勞的精神,并真誠的表達了下次維修還繼續與威斯特合作的意向。
有態度,夠專業,產品好,服務硬,為客戶、公司、社會、員工創造更多價值,這就是 威斯特人不渝的追求。